Per le aziende Automazioni Parrucchieri

La cliente manda un selfie e vede il taglio prima di sedersi.

Anche chi non sa cosa farsi riceve tre anteprime del taglio, scelte da voi. La cliente prenota con la caparra, nell’orario libero giusto per quel servizio. Quando è ora del ritocco, il messaggio per lei è già pronto. Anteprime e messaggi del ritocco li approvate voi, nel riepilogo di ogni sera alle 19:30. Orari, caparra e promemoria partono da soli, con testi che approvate una volta.

Come funziona, in uno schema

Tre strade che lavorano insieme, dentro Claude o ChatGPT. Su ognuna c’è un controllo che un programma può bocciare. Si firma in un punto solo.

Controllo che un programma può bocciare Il punto in cui firmate Le vostre correzioni diventano regole

Il problema

«Non so cosa farmi»: la cliente ci pensa, e non prenota. Chi vuole prenotare scrive su WhatsApp mentre avete le mani nel colore, e la risposta arriva la sera. E le clienti che tornerebbero per il ritocco nessuno le richiama, perché bisognerebbe ricordarsi chi è venuta, per cosa e quando.

I sei passi

01
Il selfie diventa tre anteprime del taglio

Cosa succede
Dal sito, dal link nella bio o su WhatsApp la cliente manda un selfie e accetta l’uso della foto. Il sistema legge forma del viso, lunghezza, tipo e colore del capello, sceglie tre tagli dal vostro catalogo e prepara tre anteprime con la sua foto: cambiano solo i capelli.

Con cosa
Un modulo sul sito o il WhatsApp del salone, Claude o ChatGPT per leggere la foto, un generatore di immagini che modifica foto vere, come Gemini di Google o quello di ChatGPT.

Il controllo
Senza consenso registrato la foto non viene aperta. I tre tagli devono essere nel vostro catalogo e adatti alla lunghezza del capello. Su ogni anteprima il programma stampa «Anteprima AI».

Dove si ferma
Le anteprime le scegliete voi nel riepilogo: partono solo quelle che vi sembrano fattibili su quel capello.
02
Prenotazione con la caparra

Cosa succede
Sotto le anteprime: servizio, prezzo e durata dal vostro listino. La cliente scrive quando vorrebbe venire, il sistema le propone tre orari liberi di chi fa quel servizio e il link della caparra. Pagata la caparra, l’appuntamento entra in agenda e il giorno prima arriva il promemoria.

Con cosa
Google Calendar o Outlook per l’agenda, Stripe con un link di caparra per ogni servizio, creato da voi una volta.

Il controllo
Durata e prezzo li prende il programma dal listino. L’appuntamento entra solo quando Stripe conferma il pagamento e l’orario è ancora libero: due clienti sullo stesso posto non si sovrappongono.

Dove si ferma
L’orario resta tenuto per 2 ore, poi torna libero. Se intanto è stato preso, la riga va in rosso e scegliete voi.
03
Il ritocco al momento giusto

Cosa succede
Per ogni servizio scrivete ogni quanto si rifà: colore ogni 6 settimane, taglio ogni 8, per esempio. Il sistema guarda l’agenda e prepara il messaggio per chi è al momento giusto e non ha ancora prenotato: «Ciao Giulia, l’ultimo colore è del 12 marzo».

Con cosa
La vostra agenda, Claude o ChatGPT per il testo, WhatsApp per l’invio.

Il controllo
Chi richiamare lo decide il programma, dalle date dell’agenda. Data e servizio scritti nel messaggio devono coincidere con lo storico. Al massimo un richiamo ogni 30 giorni, e chi ha detto «no grazie» non riceve più niente.

Dove si ferma
Parte solo col vostro sì.
04
Il voto e la recensione

Cosa succede
Il giorno dopo la cliente riceve il grazie con il link alla recensione e una domanda: «da 1 a 10, come si trova col taglio nuovo?». Sotto il 7, la titolare la richiama per sistemarlo.

Con cosa
WhatsApp, con un testo che approvate una volta.

Il controllo
Il link alla recensione va a tutte, nello stesso messaggio e senza sconti in cambio: il programma non lo lega mai al voto.

Dove si ferma
Un voto basso resta in rosso nel riepilogo finché non segnate che l’avete richiamata.
05
Prima e dopo, solo veri (facoltativo)

Cosa succede
Con la foto prima e la foto dopo vere e il consenso scritto della cliente, il sistema prepara il post per Instagram con la didascalia.

Con cosa
Claude o ChatGPT per la didascalia, le foto del vostro telefono.

Il controllo
Il post si prepara solo per le foto con il consenso alla pubblicazione registrato, diverso da quello per le anteprime. Le foto non vengono ritoccate dall’AI.

Dove si ferma
Il post lo pubblicate voi, dopo averlo approvato.
06
Il riepilogo delle 19:30

Cosa succede
Dopo l’ultima cliente arriva una mail sola: le anteprime da scegliere, i messaggi di ritocco, le clienti da richiamare, i selfie da cancellare. Rispondete «sì» riga per riga e partono solo quelli approvati. Dopo le 21 i messaggi aspettano le 9 del mattino.

Con cosa
La vostra email.

Il controllo
Se scartate un taglio o correggete un messaggio, la correzione entra nelle regole del salone e il sistema la usa dalla volta dopo.

Dove si ferma
Senza risposta non parte niente.

Cosa firmate voi, cosa va da solo

Firmate voi, nel riepilogo delle 19:30

Le anteprime da mandare alle clienti
I messaggi di ritocco e le proposte di abbonamento
Spostamenti e rimborsi delle caparre
La cancellazione dei selfie scaduti
I post prima e dopo, se usate quella parte

Va da solo

Messaggi delle clienti, riconosciute dal numero
Lettura dei selfie, solo con il consenso
Orari liberi e link della caparra, con un testo che approvate una volta
Appuntamenti in agenda quando Stripe conferma la caparra
Promemoria del giorno prima
Grazie, voto e link alla recensione dopo ogni visita

Cosa c’è nel pacchetto

Tutto quello che serve per installarlo da soli, senza consulenze.

Lo schema
Il flusso completo, da mostrare anche a chi lavora con voi.
La skill per Claude o ChatGPT
Le istruzioni del flusso e i controlli in codice, in una cartella da caricare nel vostro assistente.
Catalogo dei tagli e listino
I fogli da compilare: tagli con la lunghezza minima, servizi con durata, prezzo, caparra e ogni quanto si rifanno.
Le attività programmate
Il testo pronto da incollare: un giro ogni ora e il riepilogo delle 19:30.
Messaggi e consensi
I testi per le clienti, compresi quelli da far approvare a Meta, e il testo del consenso per i selfie.
La guida di installazione
Passo per passo, scritta per chi non è tecnico, con dati finti per provare tutto prima di usarlo con le clienti.

Cosa vi serve

Account a nome del salone. I costi degli strumenti sono a parte, a consumo o con abbonamento mensile. Niente server da gestire.

Pezzo	Strumento	A cosa serve
Assistente AI	Claude o ChatGPT, con un piano a pagamento	Fa girare il flusso, anche a computer spento
WhatsApp	L’app WhatsApp Business e un fornitore ufficiale con la coesistenza e il connettore per il vostro assistente. Con WhatsApp normale: l’esportazione delle chat	Il numero resta sul telefono, l’assistente legge gli stessi messaggi
Anteprime	Un generatore di immagini che modifica foto vere: Gemini di Google, o quello di ChatGPT	Le tre anteprime del taglio
Modulo per il selfie	Una pagina del vostro sito o un modulo online, con il consenso	Raccoglie foto, nome e WhatsApp
Agenda	Google Calendar o Outlook	Orari liberi e appuntamenti
Pagamenti	Stripe	Le caparre
Email	Gmail o Outlook, collegati all’assistente	Il riepilogo delle 19:30

Domande

Posso continuare a usare WhatsApp sul telefono?

Sì. Con WhatsApp Business (gratis, stesso numero, le chat restano) e la coesistenza di Meta, l’assistente legge gli stessi messaggi del telefono. Con WhatsApp normale funziona con un gesto in più: esportate la chat nella cartella del salone, oppure le clienti usano il modulo del sito.

Le anteprime sono foto vere?

No, e lo dicono: su ognuna c’è scritto «Anteprima AI». Partono dalla foto vera della cliente, cambiano solo i capelli, e le scegliete voi prima che partano. Il risultato vero dipende dal capello.

Cosa succede ai selfie?

Si usano solo per le anteprime, con il consenso della cliente. Dopo i giorni che scrivete nell’informativa, per esempio 30, finiscono nel riepilogo da cancellare. La cliente viene riconosciuta dal numero, mai dalla faccia.

Ho già un gestionale per l’agenda: funziona?

Il sistema legge e scrive su Google Calendar o Outlook. Se il vostro gestionale si sincronizza con uno dei due, lavorano insieme; se no, controllatelo prima: due agende separate creano sovrapposizioni.