Per le aziende Automazioni Elettricisti

Il vocale del sopralluogo diventa un preventivo.

Il preventivo usa i prezzi del vostro listino, e il cliente lo conferma su WhatsApp. La lista di quello che serve sul furgone si prepara da sola. Ogni lavoro in più ha la sua conferma scritta ed entra nel conto una volta sola, così a fine lavoro i conti tornano, anticipi compresi. Preventivi, lavori in più e fatture li approvate voi, nel riepilogo di ogni giorno alle 18. Le conferme e il link dell’acconto partono da soli.

Come funziona, in uno schema

Tre strade che lavorano insieme, dentro Claude o ChatGPT. Su ognuna c’è un controllo che un programma può bocciare. Si firma in un punto solo.

Controllo che un programma può bocciare Il punto in cui firmate Le vostre correzioni diventano regole

Il problema

«Visto che è qui, mi mette anche due prese in cucina?» Lo fate, e a fine lavoro bisogna ricordarsi descrizione, prezzo, materiali e se il cliente l’aveva chiesto davvero. I preventivi si scrivono la sera, i materiali si contano nel furgone, gli anticipi si cercano tra i messaggi.

I sei passi

01
Ogni richiesta diventa una commessa con il suo codice

Cosa succede
Il cliente scrive sul solito numero. Il messaggio automatico gli chiede comune, indirizzo, lavoro e disponibilità, con la lista di cosa preparare per il sopralluogo. Il sistema apre la commessa con un codice, per esempio C-014, che da lì in poi tiene insieme messaggi, foto, preventivo, materiali, extra e pagamenti.

Con cosa
L’app WhatsApp Business con un fornitore ufficiale, Claude o ChatGPT, un foglio Google o Excel per le commesse.

Il controllo
Il codice lo assegna il programma, senza buchi né doppioni. Il sistema non dà istruzioni tecniche al cliente: quelle frasi vengono bloccate prima di partire.

Dove si ferma
Chi scrive URGENTE o PERSONA arriva a voi, con un avviso via email.
02
Dal vocale del sopralluogo al preventivo

Cosa succede
Dopo il sopralluogo dettate un vocale: lavori, materiali, quantità, ore, cosa è incluso e cosa no. Il sistema lo trascrive, prende i prezzi dal vostro listino e prepara il preventivo, con le domande su quello che manca.

Con cosa
ElevenLabs per il vocale, Claude o ChatGPT per leggerlo, il vostro listino in un foglio.

Il controllo
Ogni codice deve esistere nel listino, senza sostituzioni «simili», e ogni quantità deve comparire nel vocale. Se manca un prezzo o l’IVA, la riga resta «da confermare» e il totale non compare.

Dove si ferma
Le scelte tecniche restano vostre: il sistema riporta solo quelle che avete detto.
03
Il cliente conferma una versione precisa

Cosa succede
Il preventivo parte con un codice di versione, per esempio P14.2. Il cliente risponde CONFERMO a quel messaggio, la commessa passa ad accettata e arriva il link per l’acconto. Se il preventivo cambia, è una versione nuova e serve una conferma nuova.

Con cosa
WhatsApp o email per il preventivo, Stripe per l’acconto.

Il controllo
Vale solo CONFERMO riferito a quella versione, dal numero del cliente. Un «ok» o un «va bene» finiscono nel riepilogo con la domanda: vale come conferma? L’acconto lo conferma Stripe, non un messaggio.

Dove si ferma
Il silenzio non è mai un sì.
04
La lista del furgone

Cosa succede
Quando il preventivo è accettato, il programma confronta i materiali con le vostre scorte e li divide in tre gruppi: da caricare, da reperire, da verificare. La data del lavoro arriva al cliente quando l’acconto è pagato e i pezzi ci sono.

Con cosa
Il registro delle scorte in un foglio, la vostra agenda.

Il controllo
Per ogni codice i tre gruppi devono sommare a quello che serve. Una scorta non controllata da tempo finisce in «da verificare», mai in «disponibile».

Dove si ferma
L’ordine al grossista lo fate voi: il sistema vi dà la lista.
05
Ogni extra con la sua conferma, nel conto una volta

Cosa succede
Dettate l’extra in un vocale: il sistema prepara la proposta con il prezzo dal listino, la variazione dei tempi e il suo codice. A fine lavoro un secondo vocale con ore e materiali usati, e il programma prepara il conto e la bozza della fattura.

Con cosa
ElevenLabs, Claude o ChatGPT, Stripe per gli anticipi, il vostro programma di fatturazione elettronica.

Il controllo
Nel conto entrano solo gli extra confermati ed eseguiti, una volta sola. Gli anticipi si scalano una volta sola. Ore e materiali in più ve li mostra, non li addebita da solo.

Dove si ferma
Un extra fatto senza conferma resta fuori dal conto finché non decidete voi.
06
Il riepilogo delle 18

Cosa succede
Ogni giorno alle 18 arriva una mail sola: preventivi ed extra da mandare, conferme dubbie, fatture da inviare, la lista del furgone di domani. Rispondete «sì» riga per riga. Se un extra va fatto subito, chiedete il riepilogo all’assistente dal telefono.

Con cosa
La vostra email, o l’app di Claude o ChatGPT sul telefono.

Il controllo
Se correggete un codice, un prezzo o una conferma, la correzione entra nelle regole della ditta e il sistema la usa dalla volta dopo.

Dove si ferma
Senza risposta non parte niente.

Cosa firmate voi, cosa va da solo

Firmate voi, nel riepilogo delle 18

I preventivi, con l’acconto
Le proposte di extra
Le date proposte per i sopralluoghi
Le fatture da inviare
Le conferme dubbie e i messaggi da abbinare

Va da solo

Messaggi e foto archiviati nella commessa giusta
Trascrizione dei vocali e preventivi in bozza
Le conferme con CONFERMO e il link dell’acconto
La lista del furgone e le scorte aggiornate
La conferma della data, quando acconto e materiali ci sono
Il conto finale e la bozza della fattura

Cosa c’è nel pacchetto

Tutto quello che serve per installarlo da soli, senza consulenze.

Lo schema
Il flusso completo, da mostrare anche a chi lavora con voi.
La skill per Claude o ChatGPT
Le istruzioni del flusso e i controlli in codice, in una cartella da caricare nel vostro assistente.
Preventivo, furgone e conto
I programmi che calcolano preventivi, liste dei materiali, extra e conto finale, con i casi di prova.
Le attività programmate
Il testo pronto da incollare: un giro ogni ora e il riepilogo delle 18.
Messaggi, tracce e liste
Il messaggio automatico di WhatsApp, la lista per il sopralluogo, le tracce dei vocali, i testi da far approvare a Meta.
La guida di installazione
Passo per passo, scritta per chi non è tecnico, con dati finti per provare tutto. Listino e scorte partono dal foglio che usate già.

Cosa vi serve

Account a nome della ditta. I costi degli strumenti sono a parte, a consumo o con abbonamento mensile. Niente server da gestire.

Pezzo	Strumento	A cosa serve
Assistente AI	Claude o ChatGPT, con un piano a pagamento	Fa girare il flusso, anche a computer spento
WhatsApp	L’app WhatsApp Business e un fornitore ufficiale con la coesistenza e il connettore per il vostro assistente	Il numero resta sul telefono, l’assistente legge gli stessi messaggi
Email	Gmail o Outlook, collegati all’assistente	Avvisi e riepilogo delle 18
Agenda	Google Calendar o Outlook	Sopralluoghi e lavori
Fogli e documenti	Google Drive o OneDrive	Listino, scorte, commesse, vocali
Trascrizione	ElevenLabs	I vocali in testo
Pagamenti	Stripe	Acconti e anticipi
Fatture	Il vostro programma di fatturazione elettronica	La bozza della fattura, poi l’invio allo SDI

Domande

Il sistema sceglie materiali o prezzi?

No. I materiali li dite voi nel vocale, i prezzi vengono dal vostro listino. Se manca un dato, la riga resta «da confermare» e il preventivo non parte finché non lo completate.

E se il cliente risponde solo «ok»?

Non vale come conferma. Il sistema ve lo mette nel riepilogo e decidete voi se chiedere una conferma chiara. Il silenzio non conta mai come un sì.

Posso continuare a usare WhatsApp sul telefono?

Sì. Con WhatsApp Business (gratis, stesso numero, le chat restano) e la coesistenza di Meta, l’assistente legge gli stessi messaggi del telefono. Con WhatsApp normale funziona con un gesto in più: esportate la chat del cliente nella cartella della ditta.

Chi lo installa?

Voi, seguendo la guida: si carica la skill su Claude o ChatGPT, si collegano i connettori e si incollano le attività programmate. Listino e scorte partono dal foglio che usate già.