Per le aziende Automazioni Agenzie immobiliari
Chi scrive per una casa riceve gli orari di visita, anche di sera.
Le richieste arrivano dai portali o da WhatsApp, e la visita scelta entra in agenda. Le stime di prezzo le calcola un programma sulle vendite che conoscete, e gli annunci si confrontano con l’APE, l’attestato energetico della casa. Ogni venerdì i proprietari ricevono il report. La prima risposta, anche di sera, usa solo testi scritti da voi una volta. Stime, annunci e report escono solo con il vostro sì, nel riepilogo di ogni mattina alle 8:30.
Come funziona, in uno schema
Tre strade che lavorano insieme, dentro Claude o ChatGPT. Su ognuna c’è un controllo che un programma può bocciare. Si firma in un punto solo.
Il problema
Le richieste arrivano dai portali e da WhatsApp a tutte le ore, e chi cerca casa scrive a più agenzie: spesso la visita la prende chi risponde per primo. Chi chiede «quanto vale casa mia?» aspetta una cifra, non una telefonata la settimana dopo. E il proprietario che ha firmato l’incarico, se per settimane non sente nessuno, alla scadenza cambia agenzia.
I sei passi
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01
La prima risposta parte anche di sera
- Cosa succede
- Una richiesta dal portale o da WhatsApp riceve un messaggio con la scheda dell’immobile, il prezzo, la classe energetica, tre orari di visita liberi e tre domande: budget, mutuo, tempi. Alla mail del portale si risponde per email, con il link per scrivervi su WhatsApp.
- Con cosa
- Testi scritti da voi una volta. Su WhatsApp il messaggio di benvenuto dell’app Business; per i portali il giro di ogni ora, dalle 8 alle 21, oppure il modulo facoltativo che risponde in 1 minuto.
- Il controllo
- Il riferimento dell’annuncio deve esistere ed essere in vendita, se no partono immobili simili scelti dal programma. Prezzo e orari li prende il programma dal vostro foglio e dal calendario. La stessa persona sullo stesso immobile riceve una risposta sola.
- Dove si ferma
- Nessuna AI nella prima risposta: solo testi approvati da voi.
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02
Chi è pronto a comprare passa davanti
- Cosa succede
- Quando il compratore risponde, il sistema legge budget, mutuo e tempi e calcola la priorità con le vostre regole. Chi ha il budget giusto, il mutuo approvato e vuole comprare entro 3 mesi arriva subito all’agente. Gli altri ricevono le case nuove ogni 2 settimane, se lo vogliono.
- Con cosa
- Claude o ChatGPT per leggere la risposta, un programma per la priorità, il calendario degli agenti.
- Il controllo
- Il budget letto deve comparire nel messaggio. Una risposta che manca resta «non detto» e non vale mai la priorità più alta. Le case nuove partono solo a chi ha dato il consenso.
- Dove si ferma
- La visita entra in calendario solo se l’orario è ancora libero. Un promemoria il giorno prima, nessuna insistenza.
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03
«Quanto vale casa mia?» con una cifra vera
- Cosa succede
- Il proprietario scrive zona, metri, piano e locali. Un programma cerca tra le vendite che conoscete quelle simili e calcola una forbice di prezzo. Il sistema scrive il messaggio con le due cifre e propone il sopralluogo, con gli orari liberi.
- Con cosa
- Il vostro foglio delle vendite, Claude o ChatGPT per leggere i dati e scrivere il messaggio.
- Il controllo
- Servono almeno 3 vendite simili (stessa zona, metri vicini, ultimi 24 mesi), se no niente cifre: si propone solo il sopralluogo. Le cifre del messaggio devono essere identiche a quelle calcolate, con la frase fissa «è una stima indicativa».
- Dove si ferma
- Nessuna stima parte senza il vostro sì: una cifra sbagliata costa più di una notte di attesa.
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04
Incarico firmato dal telefono, annuncio senza errori
- Cosa succede
- Dopo il sopralluogo l’incarico parte con la firma elettronica. Il sistema scrive l’annuncio dalla scheda e dal vocale dell’agente. Se il proprietario non firma, un messaggio dopo 3 giorni; dopo 10 giorni lo chiama l’agente.
- Con cosa
- Il servizio di firma elettronica che scegliete, Claude o ChatGPT per l’annuncio, ElevenLabs per i vocali.
- Il controllo
- Firmato vuol dire firmato sul servizio, non un messaggio. Nell’annuncio metri, locali, piano e prezzo devono coincidere con la scheda, classe energetica e indice con l’APE. Se l’incarico si firma a distanza, il programma controlla che ci sia il vostro paragrafo sul recesso.
- Dove si ferma
- L’annuncio si pubblica solo dopo il vostro sì, dal vostro gestionale. Solo foto vere, nessuna immagine generata.
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05
Il proprietario sa cosa succede, ogni venerdì
- Cosa succede
- Ogni venerdì il proprietario riceve il report della settimana: visite fatte, richieste arrivate, cosa hanno detto i compratori, il prossimo passo. Dopo il rogito arriva la richiesta di una recensione e di qualcuno che vuole vendere.
- Con cosa
- Il calendario e le note degli agenti, Claude o ChatGPT per il testo, WhatsApp o email per l’invio.
- Il controllo
- Visite e richieste le conta il programma: i numeri del report devono essere quelli. Nomi, telefoni ed email dei compratori vengono bloccati prima di arrivare a voi. La recensione si chiede a tutti, senza sconti né regali.
- Dove si ferma
- Il report parte solo col vostro sì, nel riepilogo del venerdì.
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06
Il riepilogo delle 8:30
- Cosa succede
- Ogni mattina alle 8:30, prima delle visite, arriva una mail sola. Sopra, quello da firmare: stime, annunci, report, risposte scritte dall’AI. Sotto, quello da sapere: compratori pronti non ancora richiamati, incarichi da firmare, visite senza nota. Rispondete «sì» riga per riga.
- Con cosa
- La vostra email.
- Il controllo
- Se correggete una stima, un annuncio o una regola di priorità, la correzione entra nelle regole dell’agenzia e vale dalla volta dopo.
- Dove si ferma
- Senza risposta non parte niente. Le visite già fissate restano in calendario con i loro promemoria.
Cosa firmate voi, cosa va da solo
Firmate voi, nel riepilogo delle 8:30
- Le stime di prezzo ai proprietari
- Annunci e post, prima della pubblicazione
- I report del venerdì
- Le risposte scritte dall’AI e gli invii di case nuove
- Le richieste di recensione dopo il rogito
Va da solo
- Prima risposta e conferme, con testi che approvate una volta
- Priorità dei compratori e avviso all’agente
- Visite e sopralluoghi in calendario, con i promemoria
- Note dopo le visite, dai vocali degli agenti
- Solleciti per l’incarico da firmare
- Conteggi di visite e richieste
Cosa c’è nel pacchetto
Tutto quello che serve per installarlo da soli, senza consulenze.
Lo schema
Il flusso completo, da mostrare anche a chi lavora con voi.
La skill per Claude o ChatGPT
Le istruzioni del flusso e i controlli in codice, in una cartella da caricare nel vostro assistente.
La stima e il controllo degli annunci
I programmi che calcolano la forbice di prezzo sulle vostre vendite e controllano ogni annuncio su scheda e APE, con i casi di prova.
Le attività programmate
Il testo pronto da incollare: un giro ogni ora e il riepilogo delle 8:30.
Messaggi e risposta in 1 minuto
I testi per compratori e proprietari, compresi quelli da far approvare a Meta, e il modulo facoltativo per rispondere ai portali in 1 minuto.
La guida di installazione
Passo per passo, scritta per chi non è tecnico, con richieste e vendite finte per provare tutto prima di usarlo coi clienti.
Cosa vi serve
Account a nome dell’agenzia. I costi degli strumenti sono a parte, a consumo o con abbonamento mensile. Il modulo da 1 minuto è facoltativo.
| Pezzo | Strumento | A cosa serve |
|---|---|---|
| Assistente AI | Claude o ChatGPT, con un piano a pagamento | Fa girare il flusso, anche a computer spento |
| L’app WhatsApp Business e un fornitore ufficiale con la coesistenza e il connettore per il vostro assistente. Con WhatsApp normale: l’esportazione delle chat | Il numero resta sul telefono, l’assistente legge gli stessi messaggi | |
| Gmail o Outlook, collegati all’assistente | Le richieste dei portali, il riepilogo delle 8:30 | |
| Calendario | Google Calendar o Outlook, uno per agente | Visite, sopralluoghi e promemoria |
| Immobili e vendite | Un foglio Google o Excel (modello nel pacchetto), anche riempito con l’esportazione del gestionale | Schede, prezzi, APE e vendite per le stime |
| Firma | Un servizio di firma elettronica | L’incarico firmato dal telefono |
| Trascrizione | ElevenLabs | I vocali degli agenti in testo |
| Risposta in 1 minuto (facoltativa) | n8n, in cloud o sul vostro server | Risponde alle mail dei portali a qualsiasi ora |
Domande
La stima la decide l’AI?
No. La calcola un programma sulle vendite che inserite voi, solo se ce ne sono almeno 3 simili. L’AI scrive il messaggio e il programma controlla che le cifre siano quelle. Parte solo col vostro sì.
Risponde davvero di sera?
Su WhatsApp sì, a qualsiasi ora, con il messaggio di benvenuto dell’app Business. Alle mail dei portali risponde al giro di ogni ora, dalle 8 alle 21; con il modulo facoltativo in 1 minuto, anche di notte. Sempre con testi scritti da voi.
Gli agenti possono continuare a rispondere dal telefono?
Sì. Il numero resta sull’app WhatsApp Business e l’assistente legge gli stessi messaggi. Se un agente ha già risposto, la bozza del sistema si scarta. Con WhatsApp normale funziona lo stesso, esportando le chat in una cartella.
Funziona con il nostro gestionale?
Il sistema lavora su un foglio di immobili e vendite, che potete riempire con l’esportazione del gestionale. Gli annunci li pubblicate voi dal gestionale, dopo il sì: il sistema non scrive nei portali.
Chi scrive per una casa riceve gli orari di visita, anche di sera.
Pacchetto pronto da installare: schema, skill per Claude o ChatGPT, stima e controllo degli annunci, attività programmate, messaggi, modulo per i portali e guida.